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Domanda 1

 

Après avoir regardé les vidéos réponds aux questions

 

Le rôle du réceptionniste est-il important? Pourquoi?

Quest-ce que doit faire dabord le réceptionniste?

On dit que le réceptionniste est le trait dunion entre lhôtel et le monde extérieur. Pourquoi?

Est-ce que le client apprécie ceux qui soccupent de lui?

Que doit faire un réceptionniste au moment du départ?

Le réceptionniste doit-il connaître plusieurs langues? Justifie ta réponse.